Consultant / Consultante réseaux informatiques
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Le digital a profondément modifié la façon de collaborer, de communiquer, de concevoir des projets, d'innover, de s'adresser à ses clients et de valoriser ses données. Aujourd'hui toutes les entreprises comprennent la nécessité de repenser leur stratégie en regard de ce nouveau paradigme. En rejoignant l'équipe Customer & Growth, vous apporterez votre talent à une équipe dynamique et conviviale au sein de laquelle nous partagerons des expériences riches et appliquons des méthodes de travail innovantes. Les missions : Vous bénéficierez d'un accompagnement dans votre montée en compétences sur la solution leader du CRM, avec un plan de certifications puis interviendrez chez nos clients, au cœur de leurs programmes de transformation du marketing, de la vente et du service dans des secteurs variés sur des problématiques telles que : Cadrage de programmes CRM (stratégie, roadmap, Business Cases, parcours clients, choix de solution) Définition des processus de la relation client au travers d'ateliers dans l'optique d'améliorer l'expérience des utilisateurs et des clients Construction des projets en méthode agile, en coordination avec les parties prenantes des projets (responsables[...]
